Лид-менеджер в онлайн-школу БИТ
Давай знакомиться: мы - онлайн-школа «БИТ». Это школа с государственной аккредитацией, где учатся дети с 1 по 11 классы.
«БИТ» - это про нескучные уроки, индивидуальные маршруты обучения и профессиональное самоопределение.
Сейчас мы расширяем команду и ищем профессионального лид-менеджера
«БИТ» - это про нескучные уроки, индивидуальные маршруты обучения и профессиональное самоопределение.
Сейчас мы расширяем команду и ищем профессионального лид-менеджера
Что мы ценим в наших сотрудниках?
В нашей команде мы ценим инициативность, ответственность и умение работать с клиентами на всех этапах взаимодействия. Если вы умеете квалифицировать лиды, вести базу данных, эффективно коммуницировать с клиентами через звонки, письма и мессенджеры, а также работать по скриптам и доводить сделки до конца — мы будем рады видеть вас в роли менеджера колл-центра. Важно уметь отрабатывать возражения, выходить на лиц, принимающих решения, и взаимодействовать с отделом продаж для успешного завершения сделок. Ваш вклад поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса, развивать клиентскую базу и достигать общих целей компании.
- В задачи будет входить:
- Квалификация лидов. Оценка и отбор лидов на основе их заинтересованности и готовности к покупке
- Ведение базы данных. Поддержка актуальности и полноты базы данных потенциальных клиентов, включая контактные данные, историю взаимодействия и статус лида в CRM системе
- Коммуникация с клиентами. Установление и поддержание контакта с потенциальными клиентами через звонки, электронные письма и мессенджеры, чтобы понять их потребности и предложить решения.
- Отработка первичных возражений клиента и соблюдение этапности продаж (по готовому скрипту).
- Выход на ЛПР (Лицо принимающее решение)
- Подготовка и отправка запрашиваемых клиентам документов (лицензия школы, свидетельство об аккредитации школы, расписание уроков)
- Сотрудничество с отделом продаж. Передача квалифицированных лидов менеджерам по продажам и работа с ними для обеспечения успешного завершения сделок.
Наши ожидания:- Опыт работы от 1 года в колл-центрах аккредитованных IT-компаний, желательно в онлайн-образовании (кандидаты без релевантного опыта рассматриваться не будут)
- Опыт работы с CRM (Битрикс-24 будет преимуществом)
- Имеете тихое рабочее место со стабильным интернетом (не ниже 50 Мбит/сек)
- Способность к обучению новым продуктам
- Глубокие коммуникативные навыки, умение работать в команде
Работа с онлайн-школой «БИТ» – это:- Возможность работать с социально значимым продуктом, который меняет жизни детей
- Команда профессионалов и единомышленников
- Медицинская страховка со стоматологией после прохождения испытательного срока
- Скидки на обучение для ваших детей в онлайн-школе и сервисе 5+ (репетиторство)
- Программа адаптации, обучения и развития
- Скидки от партнёров по карте сотрудника INVENTIVE RETAIL GROUP в магазинах
- Дополнительная финансовая поддержка в разных жизненных ситуациях
Условия работы:- График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени (возможно гибкое начало и окончание рабочего дня с 09:00 до 18:00, с 11.00 до 20:00
- Оплату труда: фиксированный оклад 66 000 руб. гросс 57 420 руб. (на руки) + премия по выполнению KPI. Общий доход в среднем 70 000 - 90 000 руб. (на руки)
- Трудоустройство по Срочному Трудовому договору на проектные работы (до года)
Контакты:
8 (968) 818-30-59 (телеграм)
Юлия Иванова, Ведущий менеджер по подбору и адаптации персонала.
